特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社CloudNine

代表責任者

山田 泰之

所在地

〒730-0051 広島県広島市中区大手町2-2-9 ビル博丈大手町 1F

電話番号

082-545-5488　【受付時間】10:00～17:30（土・日・祝除く）

お支払方法

クレジットカード、銀行振込

商品引渡し時期

入金および決済確認後、5営業日以内での発送

商品以外の必要料金

配送手数料660円（税込）、沖縄地区は1,210円（税込）、販促品の配送手数料410円（税込）

返品・キャンセル

・会員自身が購入した商品で、かつ本人の意思で返品する場合、エージェント会員または、エージェント会員とカスタマー会員の併用登録の場合のカスタマー会員は、受取日を含めて90日以内

・カスタマー会員は受取日を問わず未開封に限り無期限で返品を受け付けます。
※ただし、内容で検討させていただくことがございます。

・返品商品の買い戻し代金は、当該商品の購入代金の90％の金額となります。

不良品について

商品に瑕疵がある場合は当社に連絡後、送料着払いにて返送してください。
商品到着後、代替品を宅配便で発送します。

中途解約について

定期購入の停止および変更は所定の依頼書にて当月25日までにFAXもしくはメールにていただきますと翌月より変更となります。

メールアドレス

info★cloud9-japan.com（★を@に変更してお送りください）